“你们这儿的驾驶员师傅服务真是太暖心了，他全程对腿脚不方便的老人细心照顾，在下车的时候更是将老人抱下车，我们车厢的乘客都看见了，你们一定要表扬一下这位师傅。”2023年12月5日，城运控股集团青岛城阳巴士有限公司第十一分公司接到一位乘客的表扬电话。

  经调取车载监控，12月3日晚上8点左右，一位老人因为腿脚不便，无法顺利地上下车。773路驾驶员张树斐看到这个情况，快步上前去主动搀扶老人，并叮嘱老人到站后不要着急，他来帮助他一起下车。车辆到站后，张树斐又来到老人身边，将老人扶到后车门，在台阶处更是小心翼翼地将老人抱起，稳稳地放在地上。

  一个小小的举动，温暖了整整一车厢的乘客，这样的行为，对于张树斐来说几乎每天都会发生，他用敬业和爱心照亮了车厢，为乘客提供了一个温馨舒适出行环境。他的行为让我们看到了平凡岗位的伟大，也让我们感受到了敬业和爱的力量。（通讯员 孙爽）