近日，记者在市政府新闻办组织召开的“抓改革创新促高质量发展——亮进度”主题系列新闻发布会市城市管理局专场上获悉，目前市主城区208座公厕已全面实现24小时开放。公厕开放时间大幅延长，也对公厕管理提出了更高要求。市城管局以市民需求为导向，通过科学精细的管理和人性化服务，全力打造安全、清洁、便捷的24小时如厕环境。

　　分类优化值守。实行“一厕一方案”，差异化安排值守时段。其中，针对新立河公园、中海公园月亮湾、天地桥太阳岛等人流量密集、夜间活动时间长的重点场所，安排公厕管理员24小时值守，确保即时响应市民需求；对其他夜间使用频率较高的区域，夜间值班时间调整为夏季22：30、冬季21：30，次日晨间到岗时间提前至夏季5：30、冬季6：30，确保管理员在公厕使用高峰时段在职在岗。同时，要求管理员将卫生清理干净后方可下班。

　　精准保障运维。坚持“预防性维护+高效处置”原则，加大日常检修频次，及时对老化、损坏的公厕设施设备进行更新维护；实行公厕运维网格化管理模式，建立“责任到人、限时办结”的抢修维护机制，提升公厕设施运维响应速度与处置能力，确保全天候正常开放。

　　坚守安全底线。市城管局重点针对市民如厕时可能出现的突发情况，如厕门反锁无法打开、意外滑倒、身体不适等进行专项部署，全面提升安全防范与应急响应能力。一方面，加强对保洁员的专业技能培训，使其具备协助解决常见突发问题的能力；另一方面，在公厕醒目位置张贴24小时应急求助电话，并确保线路畅通，形成“事前培训预警、事中快速响应”的安全保障链条，切实营造安全的如厕环境。

　　抓实夜间服务。市城管局进一步完善公厕管理考核机制，将管理员夜间在岗情况及卫生保洁质量等内容纳入考核体系；通过“日常巡查+第三方监管”的闭环管理机制，倒逼夜间如厕环境标准不降低。同时，持续强化便民服务，在公厕室外安装卫生纸盒，为市民全天候免费提供卫生纸。（记者 任斐）