山东移动枣庄分公司于方寸之间精耕细作，在细微之处倾注匠心，全面打响了家宽网络品质攻坚战，以专业与热忱守护万家信号满格。

  精修内网，于方寸间织就畅联之美

  户内网络，是用户体验的“最后一米”，也是品质感知的神经末梢。枣庄分公司通过主动上门、精准诊断，针对质差路由与终端设备开出“替换升级”与“组网优化”的良方，致力一次上门、全面解决。实施分层运营策略，为千兆用户优先部署FTTR全光组网，为品质敏感用户提供路由器对比测试与优化替换，实现服务精准触达。建立闭环服务机制，由客服团队在一周内开展温情回访，持续跟踪使用感知，确保体验清泉长流。聚焦省公司派单的质差终端，系统开展质差光猫、机顶盒及非千兆组网专项整治，实现问题清仓见底。

  固联外线，于风雨中铸就坚韧之盾

  户外网络是家庭宽带的运行基石。枣庄分公司聚焦物理隐患，落实“少断快修”，结合“关门提质”等专项工作，推动接入网质量稳步提升。开展前瞻性隐患治理，对市政施工、美丽乡村建设等剪缆高发区域实施预整改与全程盯防，整治线缆乱搭乱挂，从源头降低中断风险。完成全市分纤箱全覆盖摸排，由面到点落实检查。对弱光、中断频发小区，按照“一区一策”原则精准施策。构建质差小区评估管理体系，实现事前勘察、事中跟进、事后评估的全流程管控。强化现场联合检查，市县联动聚焦高隐患区域与整治未达标点位，发现问题立即通报并纳入考核，以铁腕执纪筑牢网络韧性。

  强基末端，于阡陌间畅通希望之网

  面对农村网络接入环境复杂、基础薄弱的现实，枣庄分公司开展农村网络专项攻坚，着力破解“超距接入、质差线箱、隐患路由”等突出问题。明确整治内容与路径，通过多方协同实现“隐患定位、方案设计、疑难攻坚”一体化推进，确保问题一次摸清、整治一步到位。强化过程管控，市县两级对整治进度、施工规范与业务迁转质量开展联合监督，最大限度减少返工与遗留问题。重视成效验收与复盘，通过“一查两验”机制评估现场工艺与网络改善程度，确保整治成果扎实可见，为乡村振兴筑牢数字底座。