不久前，中国银行业协会发布了《城市商业银行30年发展报告》。该报告指出，城市商业银行经历了从粗放扩张到精细化运营的转型历程，而“十四五”期间数字化转型成为其高质量发展的核心驱动力。

  作为服务中小银行的非银行金融机构，山东省城市商业银行合作联盟有限公司通过强化顶层设计、推动数据赋能与能力体系建设，为成员单位提供共享金融科技服务，为中小银行数字化转型提供了可复制的实践样本。

  强化顶层设计 保持数字化转型的战略定力

  商行联盟将数字化转型纳入核心战略，采用“长期蓝图+年度计划”双轮驱动模式，实现战略导向与务实落地的有机统一。

  “十四五”期间，商行联盟与成员单位共同构建协同一体的数字化转型体系，成立数字化转型领导小组，制定《助力成员行数字化转型战略三年工作规划（2023-2025年）》，推动机制建设与能力建设同步提升，显著提升数字化转型的实施效能。

  目前，商行联盟已为成员单位提供9大平台、180余套系统的技术支撑，覆盖零售、对公、运营、场景、风控等关键业务领域，助力成员单位实现从“单点突破”向“全局数字化”的跃迁。

  推动数据赋能 实现从治理到价值的全链升级

  商行联盟以数据支撑业务创新发展为核心，以充分发挥数据业务价值为目标，通过“完善治理体系、夯实平台基础、深化数据应用”三管齐下，系统性提升成员单位的数字化能力；通过构建“数据整合-能力输出-价值释放”全链路体系，实现“监管合规+业务赋能”双轮驱动，支撑成员单位数字化转型。

  在数据治理方面，商行联盟2022年顺利通过DCMM（数据管理能力成熟度评估模型）四级评估认证，成为山东省内首家通过四级及以上级别认证的金融机构。为更好发挥联盟平台优势，商行联盟联合各成员单位成立高层协同委员会，整合技术资源与业务优势，协同提升数据治理水平。

  在数据底座建设方面，商行联盟成功落地一体化数据中台试点，部署企业级模型近2000个，落地数据标准及检核规则超万条，助力成员单位提升数据支撑能力。

  在数据应用方面，基于数据底座，商行联盟完成一表通实施、中小微企业资金流信息系统建设、电子函证系统建设以及多个报送系统建设，支撑客户画像、经营分析、反欺诈等数据应用类系统建设。

  同时，为推动数据应用创新与技术成果的互学互鉴，商行联盟协同成员单位举办数据分析大赛，搭建共享交流学习平台，通过“以赛育才、以赛促创、以赛赋能”的方式，加快数字化人才建设，为成员单位数字化转型注入协同动力。

  坚实体系支撑 六大能力全面助力业务转型

  在商业银行数字化转型中，渠道建设已成为重中之重。针对成员单位渠道建设的迫切需要，商行联盟建成涵盖新一代手机银行（含鸿蒙NEXT版）、个人网银、智慧企银、微信银行在内的电子渠道体系，加快线上渠道数字化升级。同时，深化柜面、集中作业、远程银行、移动展业等多渠道协同建设，推动线上线下服务深度融合。

  不仅如此，商行联盟还依托智慧信贷系统，开发出40余款标准化信贷产品；链接250余家生态伙伴，打造开放银行平台；开发E厅堂、智能双录、RPA系统等数字化工具，助力成员单位实现智能化运营；积极应用机器学习、关联图谱等先进技术，构建全流程智能风控机制；打造高效协同中台体系，加强共享能力建设……这一桩桩、一件件实在举措，正是商行联盟推动成员单位数字化转型、提升成员单位服务经济社会高质量发展能力的生动注脚。

  “十四五”期间，围绕“渠道、产品、生态、运营、风控、共享能力中心”六大核心能力，商行联盟持续完善数字化产品体系，全面助力成员单位实现业务、经营和管理的数字化转型。

  为进一步助力成员单位提升数字化金融服务能力，商行联盟紧紧围绕成员单位在零售、公司、信贷、运营等重点领域数字化建设诉求，制定《助力成员行数字化转型规划（2026-2028年）》，协同构建“纵向专业深耕+横向业务协同”的发展体系。同时，面向成员单位的多元化智能需求，商行联盟构建覆盖算力、模型、知识、平台、场景的全链路AI服务体系，推动AI大模型与业务、管理深度融合，实现从技术赋能到价值创造的跨越。