1月15日，新黄河记者从济南市公安局车辆管理所获悉，1月1日至14日，济南共办理车辆挂牌32348辆，同比增长10.3%，其中，新车注册17446辆，二手车转让10257辆、转入4645辆，达正常工作日日均业务量的三倍以上，呈现出“温和高峰、整体可控”的态势。

  据车管所工作人员介绍，与往年相比，今年新车挂牌表现出“一增、一减”的变化。

  从挂牌方式上来看，业务办理模式更加多元。自去年11月份开始，全面推行国产小客车新车上牌“一件事”，对于购买的已经实现“新车预查验”的车辆，可在网上直接办理登记挂牌。新年伊始，车管所“网办中心”便提前进入工作状态，人员假期无休、业务日清日结。自1月1日起，全市共网上登记挂牌657辆，满足群众足不出户办事需求。

  从高峰时段上来看，群众选择挂牌时间更趋理性。今年群众在挂牌时间的选择上更趋理性，更关注业务办理效率。1月4日元旦节后的首个工作日业务量最大(挂牌3458辆)，群众普遍采取了提前预约，且预约时段相对分散，真正的高峰出现在10点至14点，整体运行平稳，能够随到随办，未出现业务积压和长时间排队现象。元旦节后第一周，高峰现象较为明显，从第二周开始逐渐趋于正常。

  据了解，为确保挂牌高峰平稳有序，济南车管部门以“六个到位”，全力满足新车主“少跑、快办、好办”的迫切需求。

  在前两年成熟应对挂牌高峰的基础上，形成了《标准化应对挂牌高峰工作机制》，明确了“动员筹备、具体实施、后勤保障”3个环节13项重点任务，各个环节有所侧重、衔接有序，各项任务落实到位、运转顺畅。

  同时，全面推行车辆挂牌业务“预约办理”，开通“济南车管”微信公众号、“爱山东”微信小程序、“爱山东”App三条预约通道，每日扩增一倍预约名额，让挂牌群众“应约尽约”，让“盲目扎堆”现象变得更有计划，有效减少群众等候时间，提高挂牌业务办理效率。

  此外，济南车管部门搭建起以1处市所为核心、12个分所为主体，62家服务站为支撑的车管服务矩阵，形成不同区域的搭配组合、业务联合、资源融合。特别是高峰期间，服务站共办理登记挂牌18696辆，占挂牌总量的57.8%，超过一半，为挂牌高峰的平稳度过提供了有力支撑。

  严格落实“提前到岗、中午轮班、下午延时”等工作机制，以市所为例，查验环节新增2条查验通道、4处查验岗位，能够做到8名查验员同步查验;受理环节增设至16个业务窗口，组建9人应急梯队，能够实现“全天连轴转、中午不空岗”，确保满足每名群众办理需求。

  “济南车管”公众号已开通“车驾管业务导航”专栏，开设4条挂牌服务专线，自去年12月起共接听电话1009笔，让购车群众特别是选择网办的群众能够第一时间知晓如何办理。