济宁:从“送温暖”到“暖到心” 小门票背后的大服务-新华网
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2026 01/28 13:56:16
来源:济宁市总工会

济宁:从“送温暖”到“暖到心” 小门票背后的大服务

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  夜幕下的济宁太白湖流光溢彩,巨型花灯倒映水中。王女士牵着女儿穿行灯海,笑容满面:“刚打算带孩子逛灯会,就在‘齐鲁工惠’App上抽中了工会送的门票,真是‘心有灵犀’的惊喜!”她朴实的笑容,被灯光映照得格外温暖。

  同样感到惊喜的还有外卖骑手小刘,他暂时放下电动车,和几位同行在“文成公主”巨型灯组前合影。“平时送餐总路过这里,今天第一次停下来好好看看,咱济宁真美!”

  春节前夕,济宁市太白湖景区璀璨的灯海不仅照亮了夜空,更点亮了无数普通劳动者心中被看见、被尊重的暖光。万余名职工手持市总工会赠送的专属门票,在这里找到了属于他们的节日仪式感和城市归属感。

  夜色中,一张薄薄的门票化作温暖密钥,打开了连接济宁市百万职工家庭与城市人文关怀的通道。

  春节前夕,济宁市总工会系统“工迎新春·惠赏灯会”活动送出14000余张门票,这张看似普通的新春礼物,却折射出工会工作创新实践的四个维度。

  从“普惠福利”到“精准抵达”的服务升级

  夜幕低垂,太白湖景区的花灯次第亮起。对济宁职工家庭而言,今年逛灯会多了一份特殊意义——许多人手持工会赠送的门票步入景区,感受这份“心有灵犀”的温暖。

  “平时送餐总路过这里,今天第一次停下来好好看看。”几位外卖骑手在花灯前合影,他们手中的门票来自工会为新就业形态劳动者预留的专属名额。

  这场活动覆盖四类重点群体:2000张劳模工匠专票致敬榜样,2000张门票留给交警、城管、环卫工等一线劳动者,2000张留给新业态劳动者,还有8000张送给企业车间职工。精准的分配方案背后,是工会服务从“大水漫灌”到“精准滴灌”的转变。

  济宁市总工会党组书记、常务副主席钟称生介绍,近年来,济宁市总工会积极探索服务新模式,“齐鲁工惠”App认证会员已突破百万,数字化平台为实现精准服务提供了技术支撑。这次灯会送门票活动,正是这一探索的鲜活例证。

  让城市守护者成为被温暖的主角

  “天天在街上忙,没想到工会惦记着我们。”在任城区工作了八年的环卫工张大姐收到印制精美的门票时连声道谢。今年过年孩子从外地回来,她终于能带家人看看济宁漂亮的夜景。

  对张大姐而言,这张门票不仅是游玩机会,更是对平凡工作的尊重。同样感动的还有新就业形态劳动者:快递员、网约车司机等——这些平日里为城市运转默默奉献的群体,此刻成为了被邀请、被款待的主角。

  这种转变意味深长。传统工会福利往往面向体制内职工,而如今,新就业形态劳动者和一线城市服务者被纳入关怀视野,体现了工会组织对经济社会发展新格局的敏锐把握。

  钟称生说:“每一位劳动者的付出都值得被看见、被尊重。一张门票虽轻,承载的情意很重。”

  小门票激活城市发展大文章

  从更广阔的视角看,这场活动产生了三重共振效应。最直接的是职工获得感——家庭出游的欢乐、被关怀的温暖、对城市的归属感。

  更深一层是城市发展推动力。工会通过引导节假日消费,为激活文旅市场、促进消费回暖贡献了独特力量。当职工家庭漫步灯会,消费自然产生,城市“烟火气”随之升腾。

  最高层面是工会角色的现代转型。职工群众认为,这次灯展送门票活动,展示了新时代工会工作的创新方向:从福利发放者转变为服务提供者,从活动组织者升级为资源链接者。

  “这张门票如同一个支点,撬动了职工关怀、城市活力、组织转型的多重效应。”一位快递公司领导动情地说。

  这是济宁工会系统贯彻落实全总“扩大职工文体消费”要求的一次生动落地。

  数字化平台上的“一键温暖”

  “齐鲁工惠”App上的抽奖界面不断刷新,中奖信息弹幕般滚动。数字化手段让这次普惠服务既高效又公平,职工只需动动手指,温暖就能“一键抵达”。

  这种“线上抽奖+线下体验”的模式,正成为工会服务创新的标准配置。通过平台,工会能精准掌握职工需求,也能让服务资源实现最优配置。

  钟称生表示,将鼓励各级工会组织结合本地特色,打造更多“小而美”“精准化”的服务项目,让工会关怀如春风化雨,滋润每一位劳动者的心田。

  当职工的笑脸映照在花灯上,当城市的夜幕被温暖点亮,这张薄薄的门票完成了它的使命——它不仅是进入景区的凭证,更是打开“职工之家”大门的密钥,是连接个体幸福与城市发展的情感纽带。

  在济宁高质量发展的画卷上,工会组织正以创新笔墨,勾勒出“娘家人”的时代新形象。万家灯火中,那份属于劳动者的温暖,正照亮更多人前行的路。(盛向东)

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