从持卡就医到一码通行，从回参保地办理到家门口就近解决，从群众跑腿申请到红利即申即享……近年来，山东省威海市医保局深耕智慧医保建设，持续优化经办服务体系，用一张越织越密、越联越广的医疗保障服务网，稳稳兜住百姓对健康生活的美好向往。

  “码上办”跑出就医“加速度”

  在威海卫人民医院，市民夏女士体验了“码上办”的高效：就诊结束后，在医生诊室内通过手机扫码瞬间完成医保报销与费用支付，随即直接取药离院。

  “过去排队交费、取药得花半小时，现在省事多了！”她的感慨，道出了众多威海市民对医保便捷服务的心声。

  自2020年起，威海市医保局全力推广医保电子凭证应用，将服务窗口前移至“指尖”。有了医保电子凭证，市民在全市定点医药机构均可实现无卡购药，33家二级及以上定点医疗机构全流程“扫码通行”，就医平均时间缩短60%。如今，全市已有249.8万人激活医保电子凭证，“一码在手，医保无忧”的便捷体验，正成为这座城市的日常风景。

  跨域通办铺就便民“快速路”

  在威海市政务服务中心医保窗口，家住环翠区的张先生仅用10分钟，就办妥了原本需专程前往文登区办的医保关系转移手续。“在家门口就能办，太方便了！”他说。

  这得益于威海市医保局打破传统“属地受理”壁垒，创新推出“跨区域通办”服务。通过数据自动识别与智能推送，群众可就近选择窗口办理业务，彻底告别奔波之苦。截至目前，全市已办理市域通办业务7591件。

  为打通服务“最后一公里”，威海市医保局以“民生视角”为切入点，打造“23451”系统集成式经办服务管理体系，在全市市、县、镇、村布设医保服务站点858家，推动18项高频事项下沉基层。一个“15分钟医疗保障服务圈”已然成型，确保群众在“一公里”范围内，进“一次门”、找“一个窗口”，即可享受“一站式”优质服务。

  政策红利实现“无感即享”

  政策红利不仅要送得到，更要送得快。威海市医保局持续深化改革，推动一系列惠民举措从“人找政策”向“政策找人”转变。

  以生育津贴领取为例，威海在全省率先实现“无感办理”。符合条件的女职工在医院结算生育费用后，医保系统自动抓取信息、核定金额，津贴直接发放至个人医保卡金融账户，全程无需申请、无需跑腿。推行以来，已有超1.72万名女职工受益，平均办理时长由10天压缩至3天以内。

  如今，省内医保关系转移接续、医疗救助对象资助参保、职工在职转退休医保待遇、部分门诊慢特病待遇认定等7个高频事项已全面纳入“即申即享”清单，一张高效、精准、温暖的惠民保障网，让医保改革的红利精准滴灌到每一位参保群众身上，为城市幸福底色增添了厚重的一笔。