“这哨，吹得值！”日前，济南市市场监管局为第二批157名提供有效线索的“骑士哨兵”监督员集中发放奖励。领奖的他们，笑容朴实而自豪。

　　自今年2月全市外卖骑手被聘为“骑士哨兵”监督员以来，这支流动队伍已上报线索450多条。指尖扫码上传、系统自动派单、市场监管部门迅速核查、办理结果及时推送，每一次“吹哨”都有快速精准的闭环处置，每一次“回应”都让骑手感到付出被认真对待。

　　“这家‘大盘鸡’与‘鸡公煲’共用一个门头房，线上线下却同时接单，资质齐不齐心里真没底。”5月14日，外卖骑手刘师傅在等餐时习惯性地往后厨看了两眼，卫生环境不乐观。细心的他还发现，这家店在线上挂着“大盘鸡”的招牌，线下却没有独立门头房。他掏出手机，进入“济南市场监管微服务社会共治”微信小程序，点击“骑士哨兵”，拍照、提交，前后不到半分钟。另一端，线索自动派单，基层市场监管部门“接诉响应”，研判、出动、现场核查。“经核实，已对相关门店进行立案处理。”刘师傅收到这条反馈信息后，心中涌现出两个字“值得”，觉得自己做了件特别有价值的事。

　　外卖骑手小王也有相似体会。一次取餐闻到店铺有异味，他顺手上报。让他意外的是，不仅收到了“已核查”回复，市场监管人员还专门电话告知处置结果。

　　一句“值得”，是骑手对这份参与最真切的感受，也是共治通道最暖心的一环。

　　“执法人员已对店面下达责令改正，商户已下架5个店铺。”6月12日，外卖骑手王师傅看到手机推送的这条信息，眼睛一亮。他点进小程序，干脆利落地敲下两个字：满意！几天前，他发现一家餐饮店有些“不对劲”——门头挂着多个招牌，外卖小票还把商家名称和订单号遮得严严实实，后厨卫生状况也一般。“这家店该不是‘一店多开’吧。”回音来得很快。现场核查后，市场监管部门确认了他的判断，当场下达责令改正通知书，相关线索已依法按程序移交。

　　外卖骑手张师傅同样给出“满意”评价。他反映一家小餐饮店卫生脏乱，市场监管部门到场发现卫生存在死角，当即让店铺限期整改，并协调平台作下架处理。整改完毕，市场监管人员据实反馈处置情况，同时提醒商家保持环境整洁、避免问题反弹。

　　一声“满意”，是骑手对这份闭环最直接的回应，也是共治温度最动人的落点。

　　8条线索，是外卖骑手崔师傅指尖按下的“哨声清单”，更是泉城街头巷尾的“安心清单”。奶茶店员工没戴手套制作餐食、米线店门口垃圾桶未及时清理、炒鸡店后厨环境脏乱、烤鱼店门口垃圾异味熏人……每一次“哨声”响起，都能收到及时“回响”：有的现场紧盯整改直至到位才离开，有的下达文书要求限期提升，有的整改后再跟进“回头看”。崔师傅说，“自己只是做了件顺手的事。”可就是这一件件“顺手的事”，背后有市场监管部门在一路接力——件件有人接、件件有落实、件件有回音。

　　一次“哨响”，是骑手对这座城市最朴素的守护，更是共治回响最有力的见证。

　　“吹了哨，就有人来管。”这是泉城外卖骑手的心声。“这哨，吹得值。”这是他们收到处置反馈后最常说的话。

　　一次次顺手而为的监督，与一次次即时响应的担当，共同守护起泉城百姓心中那份稳稳的安心。