旅客购票搭乘客运大巴出行，途中遭遇交通事故受伤并构成十级伤残，客运公司以自身对事故没有过错为由拒绝全额赔偿。近日，济南市槐荫区人民法院审结这起公路旅客运输合同纠纷，明确客运承运人承担无过错责任，判决客运公司赔偿乘客全部合理损失，二审维持原判。

　　2024年6月，王某乘坐某客运公司的大型客车出行，该车在行驶过程中发生交通事故，导致王某等乘客受伤。经交警部门认定，王某在此次事故中无责任。王某受伤后住院治疗，被诊断为脑震荡、胸壁挫伤，后经鉴定构成十级伤残。双方就赔偿事宜产生争议，王某将某客运公司诉至法院，请求判令被告赔偿医疗费、住院伙食补助费等多项损失。

　　某客运公司辩称，该公司与王某均系案涉事故的受害方，王某的人身损害系交通事故造成，该公司对事故的发生并无过错，且已积极处理善后事宜。

　　槐荫法院经审理认为，本案系公路旅客运输合同纠纷。当事人对案涉合同的成立、内容、效力及履行情况均无争议。《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第八百二十三条第一款规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。本案中，王某购票乘车，与某客运公司成立公路旅客运输合同关系，某客运公司负有将王某安全送达目的地的义务。王某在乘坐某客运公司的客车过程中因交通事故受伤，某客运公司构成违约，故应当赔偿王某因此遭受的全部合理损失。

　　最终，经审查核算，法院依法判决某客运公司赔偿王某医疗费、住院伙食补助费等多项损失。判决作出后，某客运公司提起上诉，二审法院审理后判决：驳回上诉，维持原判。

　　法官表示，承运人在两种情形下可免除赔偿责任：一是伤亡系旅客自身健康原因造成；二是承运人能够证明伤亡系旅客故意或者重大过失造成。需要说明的是，承运人承担赔偿责任后，如交通事故系第三人造成，可依法向第三人追偿。