11月10日上午，济南市人民政府新闻办公室召开新闻发布会，介绍济南市2026—2027年供暖季情况。根据《济南市城市集中供热管理条例》有关规定，济南市将于2026年11月15日零时达标供热。

  目前，全市共有集中供热企业26家，供热管网1.86万公里，换热站5200余座。本采暖季预计新增供热面积约1000万平方米，总供热面积达到4.1亿平方米，其中中心城区2.87亿平方米。

  根据《济南市城市集中供热管理条例》有关规定，济南将于2026年11月15日零时达标供热。为做好今冬采暖季供热保障，重点抓实五项工作。

  下好“冬病夏治”先手棋，把供热硬件底盘筑得更牢。坚持“冬病夏治、前置备战”，自上一采暖季结束即启动检修改造、热源对接、管网平衡、智慧升级等全链条筹备工作。供热企业自9月1日起启动供热准备，陆续开展供热管网充水、打压、冷态调试等工作，11月1日已具备供热条件，11月8日前后陆续启动热态运行调试。目前，供热企业正在进一步优化供热运行调节、加强设备维护，确保11月15日零时达标供热。

  备足热源“粮草”，让供热保障的底气更足。一手抓“外热入济”稳步达产，一手抓既有热源供应能力提升。一是推进“外热入济”稳步达产。新建北郊能源站、西部能源站、腊山能源站3个能源站，续建高新能源站，增加大温差换热设施，降低长输管网回水温度，预计今冬采暖季“外热入济”总体供热能力将超过1亿平方米。此外，提升既有热源供应能力。推动长清电厂2台机组满负荷试运行；推进济阳区昊阳热力燃煤锅炉清洁替代，实现全市供暖燃煤锅炉清洁替代全覆盖。

  打通管网“经络”，让热源输送的“血脉”更畅通。重点打通热源输送堵点，提升管网保障能力。打通长输管网进城后的输送断点。建成百彩路供热管线，实现“聊热北线”向济南东站片区管网互联互通，提升东部片区供热保障能力；通过改造扩径经一路供热管网，实现双向互联互通，提升西部片区热源输送能力。此外，优化城区内供热片区管网互联互通。建设6条管网，联通飞跃大道与唐冶西路、铁厂北路等断点，增加片区内供热输送能力；通过实施东城智慧热源与华电章丘电厂管网串联改造，实现互联互通。

  架好便民服务“连心桥”，让群众诉求响应更快、渠道更畅。着力把便民服务做得更快、更实。提高热线办理效率，组织供热企业配置专职接线员、派驻工作人员赴12345热线提高直办率、提高“供暖管家、12345热线、市民”三方通话率，重点关注供热季前期调试漏水、初期不热、气温骤降、突发工况等诉求，确保热线工单及时受理。同时，推进落实供热管家机制。全市供热企业1400余名供热管家已到岗就位，供热管家小区覆盖率达到100%。

  织密应急处置“安全网”，让风险防控的屏障更坚实。持续压实企业安全生产主体责任，督促供热企业完善应急管理制度。今年以来，共组织供热企业开展管网抢修演练等突发事故应急演练210余次，采暖季配备抢修队伍87支1024人，提前准备应急抢修车辆和常用管材、阀门等物资，增强供热企业应对突发事件的能力。

  目前，今冬供热已启动热态调试，居民家中暖气片陆续升温。需要说明的是，热态调试是供热管网逐步缓慢升温的过程，不会“一开就热”，还请市民多一份理解、多一份耐心。